La opinión de algunos de mis clientes:

Maestranza Alcaíno Ltda.: "Hemos comenzado a hacer negocios con compañías internacionales y firmar contratos en inglés. Para esto hemos requerido de traducciones legales y técnicas que sean fieles a sus originales y lo hemos conseguido muy eficientemente con los servicios de Renata Quintana."

B&B Périgord: "Hemos encomendado la traducción de nuestro sitio Web a Renata Quintana con excelentes resultados. Ella ha manejado la tecnología Web a la perfección, entregándonos una traducción precisa tanto en inglés como en español."

Perhaps the most resonant truth emerging from the study of effectiveness is that success is apt to reflect a good fit between individual capabilities and the demands of specific situations (Doig and Hargrove 1987). Individuals of widely varying skills and attributes can be effective depending on the circumstances. The proper study of public management in this view involves the study of good fits between people and circumstances. Yet the matter is not so easily settled. There are vital questions of the different contexts within which public executives work, differences among executives themselves, and, of particular importance, the content of the interactions between executives and their circumstances (Wilson 1989). What, exactly, is a good fit? Unfortunately, the prospects for good fits may not be transparent a priori, and they may not be replicable ex post.

Quizás, la verdad más resonante que surge del estudio de la eficacia es que el éxito tiende a reflejar una buena combinación entre las aptitudes individuales y las exigencias de determinadas situaciones (Doig y Hargrove 1987). Según las circunstancias, individuos con habilidades y atributos muy distintos pueden ser eficientes. En esta perspectiva, el estudio adecuado de la gerencia pública comprende el estudio de las buenas combinaciones de personas y circunstancias. No obstante, el asunto no se resuelve tan fácilmente. Existen interrogantes vitales acerca de los distintos contextos dentro de los cuales trabajan los ejecutivos públicos, diferencias entre los mismos ejecutivos y, de especial importancia, el contenido de las interacciones entre los ejecutivos y sus circunstancias (Wilson 1989). ¿Qué es exactamente una buena combinación? Por desgracia, las posibilidades de buenas combinaciones pueden no ser claras a priori y ser irrepetibles ex post.